Efecte-D

Hace cuestión de horas he vuelto de viaje, he pasado unos días visitando Mallorca junto a unos amigos (lo explicaré en la próxima entrada). La cuestión es que por motivos prácticos se decidió salir desde Girona en avión, por lo que comprar un vuelo con Ryanair se convirtió en la única opción.

Todos los que hayáis comprado alguna vez un billete online, sabréis el robo y el engaño que eso representa. Un vuelo anunciado por 19,99€, se acaba convirtiendo en un vuelo de poco menos de 150€ (comprobado ahora mismo mediante la propia web). Que si 5,5€ por facturar online, 10,5€ por pagar con tarjeta, 5€ de la tarifa de administración, 40€ por facturar una maleta de máx 15Kg, impuestos y tarifas según el vuelo que varían sin ser especificadas,  … anuncios engañosos en toda regla, que convierten el “low cost” en un triste “low quality”. Me suena que se algún gobierno u otro organismo quería regular este engaño de precios por parte de las compañías aéreas, pero no consigo encontrar ninguna referencia en Internet (¿me lo imaginé?).

Después el cachondeo típico antes de pasar por el arco detector de metales y todos los controles ya habituales. Me hace mucha gracia lo de que no se puede pasar con líquidos en los controles (por la psicosis de los explosivos líquidos), pero una vez has pasado los chequeos y estás “en tierra de nadie”, puedes comprar lo que te dé la gana en las tiendas duty free. Sin ser químico, estoy casi seguro que uno podría llevar 4 componentes sólidos que no sean raros o sospechosos en la maleta, luego adquirir agua duty free (alcohol o lo que sea), mezclarlo todo, y crear un bonito explosivo casero. Aunque creo que si los supuestos terroristas quisieran hacer un atentado en condiciones, se apoyarían en buscar complicidad en los trabajadores del aeropuerto, como por ejemplo los trabajadores de las susodichas tiendas, que no sé hasta qué punto tienen que pasar controles estrictos para ir a trabajar. Dicho de otro modo, creo que los controles habituales que tenemos que sufrir los viajeros, simplemente sirven para evadir atentados cutres.

Una de las normativas chorra de Ryanair, es que solamente te permiten subir al avión con un bulto (es decir, todo lo que llevas debe estar en una misma mochila o bolsa). Ok, una normativa muy restrictiva pero aceptable debido a ser una “low cost”. Lo que no se puede tolerar es que una vez subas al avión y coloques la bolsa de mano en el compartimento superior, venga una azafata y te retire tu bolsa de ahí y te diga que la deberás llevar todo el viaje entre las piernas cómo puedas. ¡¿Pero esto que es?! He pagado por llevar un triste y maldito bulto, y me tengo que joder todo el viaje a llevarlo entre piernas porqué los señores de Ryanair han decidido poner menos espacio para guardar las bolsas de mano. La azafata me argumentó que ese compartimento era “para equipajes de mano grandes“. Claro, estoy viajando con una bolsa de mano de medidas y peso bastante inferior al máximo, y por ese mismo motivo me tengo que joder. Gracias. Aunque luego viendo el trato que recibían algunas bolsas de mano para ser embutidas dentro de los compartimentos, casi que preferí que mi mochila se quedara conmigo (básicamente mi equipo fotográfico).

Luego ya no digamos lo de los sorteos penosos que se hacen en el vuelo (¿estamos en una tómbola?), las revistas de vuelo de segunda o tercera mano anunciando varios burdeles (hasta 3 anuncios claramente identificables), y las deliciosas cervezas a 6€ la lata, entre otras lindezas.

Pero lo que ha hecho que me decidiera a escribir esta queja, ha sido principalmente el engaño que mis amigos y yo hemos recibido en una de las tiendas duty free del aeropuerto del Mallorca. Estábamos chafardeando la zona dónde acumulan los típicos productos del país, pero íbamos sin intención de comprar nada. Las maletas estaban ya facturadas y solamente llevábamos las bolsas de mano; que en mi caso era la mochila de la cámara y ahí dentro no entra nada de comida ni líquido. En eso que se nos acerca una chica de la tienda preguntándonos si nos podía ayudar, en lo que le he respondido un “no podemos comprar nada ya que solamente podemos subir con un bulto en el avión, y no tenemos espacio” -estábamos delante de las ensaimadas grandotas-. La chica nos ha dicho que sí que podríamos comprar ensaimadas o lo que quisiéramos, ya que tenían un acuerdo con las compañías aéreas conforme ellos podían vender los productos y los pasajeros los podían subir al avión sin problemas. Curioso, no lo sabía. Antes de pagar se lo he preguntado a la cajera otra vez, especificando claramente que íbamos con Ryanair que solamente permite un bulto por pasajero en cabina. Y la chica ha dicho aproximadamente lo mismo, explicando que nos ponía las ensaimadas y otros en una bolsa transparente para que nos dejaran pasar sin problemas al subir al avión.

Y cómo podéis imaginar, mientras estábamos haciendo cola para embarcar, los de personal nos han dicho que nanai, que un solo bulto por persona. Milagrosamente hemos podido repartir los productos que habíamos comprado entre todos nosotros en las bolsas de mano medio libres, no sin antes cagarme en la madre de la vendedora y la cajera que nos han engañado. También hemos estado presenciando escenas de “¿me como la ensaimada ahora deprisa y corriendo, la enchufo entre el equipaje como pueda, o la tiro a la basura?“, por parte de otros pasajeros.

Para acabarlo de rematar, el vuelo ha salido unos 30~40 minutos más tarde de lo normal. Sin justificación ni compensación alguna, faltaría más …

Alguien podría pensar algo del estilo “eso te pasa por ir en low cost, ya se sabe“. Pero que no te engañen y que te traten dignamente, creo que no es pedir demasiado . Tendría que mirar hasta qué punto podría ser denunciable el incidente de la tienda, me ha tocado mucho la moral.

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